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बेंगलुरु: बेंगलुरु की एक महिला ने आरोप लगाया कि जोमाटो के एक डिलीवरी एग्जीक्यूटिव ने एक गर्म तर्क के बाद उसके साथ मारपीट की, जिससे उसकी नाक की हड्डी टूट गई। जो महिला एक कंटेंट क्रिएटर और मेकअप आर्टिस्ट के रूप में काम करती है, उसने सोशल मीडिया पर शेयर किए गए वीडियो में उसे सुनाया।
हितेश ने कहा कि 9 मार्च को एक ज़ोमैटो डिलीवरी एक्जीक्यूटिव ने उस पर हमला किया, जब उसने अपने ऑर्डर की डिलीवरी में देरी पर उसका सामना किया। इसके अलावा, उसने कहा कि डिलीवरी एक्जीक्यूटिव ने उसके घर में घुसकर उसके साथ भी दुर्व्यवहार किया।
घड़ी:
तो दोस्तों यह सिर्फ कल मेरे साथ हुआ
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वीडियो में, हितेश का कहना है कि उसने 9 मार्च को अपराह्न 3.30 बजे एक आदेश दिया, जिसे शाम 4.30 बजे तक सुनाया जाना था, लेकिन जब से उसे समय पर उसका आदेश नहीं मिला, तो उसने उनसे कहा कि वह या तो आदेश के लिए आरोप माफ कर दें। या आदेश को रद्द करें।
जब डिलीवरी एक्जीक्यूटिव आया, तो उसने उसे इंतजार करने के लिए कहा, जब वह कथित तौर पर उसे गाली देने लगा। उसने कहा कि कार्यकारी ने दरवाजे को धक्का दिया, मेज से आदेश लिया और उसे चेहरे पर मुक्का मारा ताकि वह उस पर वापस न जाए, और भाग गई।
ज़ोमेटो ने भी आरोपों का जवाब दिया है, “हे हितेश, हमें बोलने के लिए धन्यवाद, हम आपको विश्वास दिला सकते हैं कि यह अनुभव हमारे डिलीवरी ब्रह्मांड के लिए नहीं है। हमारा स्थानीय प्रतिनिधि आपसे संपर्क करने में शीघ्र ही आपकी मदद करेगा। चिकित्सा देखभाल पर सहायता के साथ-साथ पुलिस जांच आवश्यक है। हम इस बात पर जोर नहीं दे सकते कि हमें कितना खेद है, बाकी का आश्वासन है कि हम भविष्य में ऐसी घटनाओं को रोकने के लिए आवश्यक कार्रवाई करेंगे। “
एक बयान में ज़ोमैटो ने कहा, “हम इस घटना पर गहरा अफसोस करते हैं और इस दर्दनाक अनुभव के लिए हितेश से माफी मांगते हैं। हम उसके साथ संपर्क में हैं और आवश्यक चिकित्सा देखभाल और जांच के माध्यम से अपना पूरा समर्थन प्रदान कर रहे हैं। इस बीच, हमने अपने प्लेटफॉर्म से डिलीवरी पार्टनर को हटा दिया है। ‘
जबकि, इलेक्ट्रॉनिक सिटी पीएस के साथ आईपीसी की धारा 323, 325 और 504 के तहत मामला दर्ज किया गया है, डिलीवरी बॉय को गिरफ्तार कर लिया गया है।
यह घटना मंगलवार को हुई और यह मामला बुधवार को सामने आया जब महिला ने सोशल मीडिया पर एक वीडियो साझा किया जिसमें घटनाओं के क्रम का विवरण दिया गया।
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