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नई दिल्ली: अपनी विवादास्पद गोपनीयता नीति अपडेट के साथ आगे बढ़ने के निर्णय की घोषणा करने के कुछ घंटों बाद, व्हाट्सएप ने शुक्रवार को कहा कि उसने भारत सरकार को विधिवत रूप से अवगत करा दिया है कि वह देश भर में व्यक्तिगत बातचीत की गोपनीयता के संरक्षण के लिए प्रतिबद्ध है।
“गलत सूचना के कारण और हमारे उपयोगकर्ताओं की प्रतिक्रिया के आधार पर, हमने स्वीकृति की समय-सीमा को पीछे धकेल दिया है WhatsApp की सेवा की शर्तें और गोपनीयता नीति 15 मई को। इस बीच, हम सरकार के साथ जुड़ना जारी रखते हैं और उन सवालों के जवाब देने के अवसर के लिए आभारी हैं जो हमें उनसे मिले थे, “व्हाट्सएप ने कहा।
इसमें कहा गया है कि कंपनी ने सरकार को अवगत कराया है कि वह भारत भर में व्यक्तिगत वार्तालाप की गोपनीयता की रक्षा करना जारी रखती है और यह सुनिश्चित करती है कि सभी को शामिल करने के लिए मंच सुरक्षित और सुरक्षित रहे।
उपयोगकर्ता के डेटा की गोपनीयता और सुरक्षा पर चिंता
यह याद किया जा सकता है कि मैसेजिंग ऐप को पिछले महीने केंद्र से सवालों का सामना करना पड़ा था क्योंकि उसने उपयोगकर्ताओं को सूचित किया था कि वह अपनी गोपनीयता नीति को अपडेट कर रहा था जिसके तहत वह फेसबुक और अपनी समूह फर्मों के साथ सीमित उपयोगकर्ता डेटा साझा कर सकता था। प्रतिद्वंद्वी एप्स के लिए बैकलैश और यूजर्स टेलीग्राम और सिग्नल ने व्हाट्सएप को रोलआउट में देरी करने के लिए प्रेरित किया, लेकिन शुक्रवार को कंपनी ने कहा कि पॉलिसी को चालू कर दिया जाएगा, लेकिन प्लेटफॉर्म उपयोगकर्ताओं को “अपनी गति” से इसे पढ़ने की अनुमति देगा।
व्हाट्सएप अपडेट पर अतिरिक्त जानकारी देने वाला बैनर भी उपलब्ध कराएगा। शुक्रवार को एक ब्लॉग पोस्ट में, WhatsApp ने कहा कि यह आने वाले हफ्तों में ऐप में एक बैनर प्रदर्शित करेगा “अधिक जानकारी प्रदान करना जो लोग अपनी गति से पढ़ सकते हैं”।
फेसबुक के स्वामित्व वाली कंपनी ने कहा, “हमने सुनी-सुनाई चिंताओं को दूर करने के लिए अधिक जानकारी भी शामिल की है। आखिरकार, हम व्हाट्सएप का उपयोग करने के लिए इन अपडेट की समीक्षा करने और स्वीकार करने के लिए लोगों को याद दिलाना शुरू करेंगे।”
व्हाट्सएप ने यह भी कहा कि नया ऐप इन-नोटिफिकेशन जनवरी में देखे गए यूजर्स से अलग है और इसे यूजर्स के फीडबैक के आधार पर रिडिजाइन किया गया है। “… लेकिन सेवा की शर्तें और गोपनीयता नीति समान हैं। एक चेतावनी के रूप में, यह अपडेट लोगों की व्यक्तिगत बातचीत की गोपनीयता को नहीं बदलता है और फेसबुक के साथ डेटा साझा करने की हमारी क्षमता का विस्तार नहीं करता है,” WhatsApp कहा हुआ।
इस मुद्दे पर उपयोगकर्ताओं द्वारा उठाई गई चिंताओं के बीच, सरकार ने जनवरी में पूछा था WhatsApp प्रस्तावित परिवर्तनों को वापस लेना, यह कहना कि एकतरफा परिवर्तन अनुचित और अस्वीकार्य हैं।
सरकार ने तर्क दिया था कि उपयोगकर्ताओं को “भारतीय नागरिकों की पसंद और स्वायत्तता के लिए निहितार्थ के बारे में गंभीर चिंताओं” को चुनने का विकल्प नहीं दिया गया है। इसने यह भी सवाल उठाया था कि भारतीय उपयोगकर्ता अपने यूरोपीय समकक्षों की तुलना में अंतर उपचार के अधीन क्यों हैं, जहां परिवर्तन लागू नहीं होते हैं।
व्हाट्सएप पॉलिसी अपडेट
व्हाट्सएप ने स्पष्ट किया है कि जिन लोगों ने 15 मई के बाद गोपनीयता नीति को स्वीकार नहीं किया है, वे अभी भी कॉल प्राप्त कर सकते हैं और सूचनाएं प्राप्त कर सकते हैं, लेकिन उन्हें संदेश भेजने के लिए अपडेट के लिए सहमत होने की आवश्यकता होगी। इसमें कहा गया है कि अपनी नीतियों के अनुसार, उपयोगकर्ता खाते सेवा की नई शर्तों और अद्यतनों को स्वीकार करने की अनुमति देने के लिए सक्रिय रहेंगे। उत्तेजक और भड़काऊ सामग्री से लेकर डेटा उल्लंघनों की गलत जानकारी तक के मुद्दों ने सोशल मीडिया कंपनियों को शामिल किया है फेसबुक, व्हाट्सएप और ट्विटर पिछले कई महीनों से आग की लाइन पर।
सरकार ने कई मौकों पर इन कंपनियों का सामना किया है और दावा किया है कि उन्हें अपने प्लेटफार्मों के दुरुपयोग पर भूमि के नियमों का पालन करने और फटकार लगाने की जरूरत है।
मध्यस्थ दिशानिर्देश, जो फेसबुक और ट्विटर जैसे डिजिटल प्लेटफार्मों पर लागू होते हैं, अंतिम चरण में हैं और जल्द ही घोषित होने की उम्मीद है। प्रस्तावित नियमों का उद्देश्य सोशल मीडिया के दुरुपयोग को रोकने के लिए संभवत: दुर्भावनापूर्ण सामग्री पर कार्रवाई करने के लिए समय सीमा को कड़ा करना और उपयोगकर्ताओं और भारतीय कानून के लिए डिजिटल प्लेटफार्मों की जवाबदेही को बढ़ाना है।
भारत में व्हाट्सएप के लगभग 2 बिलियन उपयोगकर्ता हैं, भारत में इसका सबसे बड़ा बाजार 400 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ताओं के साथ है। शुक्रवार को अपने ब्लॉगपोस्ट में, व्हाट्सएप ने कहा कि वह अपनी “वॉयस क्लियर फॉरवर्डिंग” बनाने के लिए और भी बहुत कुछ करेगा और कहा कि उसने पहले अपडेट के बारे में जानकारी साझा करने के लिए ‘स्टेटस’ फीचर का इस्तेमाल किया था।
“एक अनुस्मारक के रूप में, हम एक व्यवसाय पर चैट या खरीदारी करने के लिए नए तरीके बना रहे हैं WhatsApp यह पूरी तरह से वैकल्पिक हैं। व्यक्तिगत संदेश हमेशा एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड होंगे, इसलिए व्हाट्सएप उन्हें पढ़ या सुन नहीं सकता है, ”यह नोट किया।
व्हाट्सएप ने यह भी बताया कि प्लेटफॉर्म पर उपयोगकर्ताओं को सेवाएं मुफ्त रहती हैं और यह व्यवसायों को अपने प्लेटफॉर्म पर ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए शुल्क लेता है। इसमें कहा गया है कि कुछ खरीदारी सुविधाओं में फ़ेसबुक शामिल है, ताकि व्यवसायों को ऐप पर अपनी इन्वेंट्री का प्रबंधन कर सकें और यह सीधे व्हाट्सएप में अधिक जानकारी प्रदर्शित करेगा ताकि लोग यह चुन सकें कि वे व्यवसायों के साथ जुड़ना चाहते हैं या नहीं।
व्हाट्सएप यूजर्स को सिग्नल, टेलीग्राम से हारने वाला
अपने डेटा की गोपनीयता के बारे में चिंतित, कई उपयोगकर्ता सिग्नल और टेलीग्राम जैसे प्रतिद्वंद्वी मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म पर आते हैं और इन ऐप के डाउनलोड को लाखों में धकेल देते हैं।
व्हाट्सएप ने चलन से बाहर होने की मांग की। “इस समय के दौरान, हम समझते हैं कि कुछ लोग यह देखने के लिए अन्य एप्लिकेशन देख सकते हैं कि उन्हें क्या पेशकश करनी है। हमने देखा है कि हमारे कुछ प्रतियोगी यह दावा करने के साथ दूर जाने की कोशिश करते हैं कि यदि कोई ऐप पेश नहीं करता है तो वे लोगों के संदेशों को देख सकते हैं। एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन डिफ़ॉल्ट रूप से इसका मतलब है कि वे आपके संदेशों को पढ़ सकते हैं, ”यह कहा।
किसी भी प्रतिद्वंद्वी का नाम लिए बिना, व्हाट्सएप ने कहा “लोग विश्वसनीय और सुरक्षित दोनों तरह के ऐप की तलाश कर रहे हैं, भले ही इसके लिए व्हाट्सएप को कुछ सीमित डेटा की आवश्यकता हो”। उन्होंने कहा, “हम जो निर्णय लेते हैं, उन पर विचारशील होने का प्रयास करते हैं और हम कम जानकारी के साथ इन जिम्मेदारियों को पूरा करने के नए तरीके विकसित करना जारी रखेंगे, अधिक नहीं,” यह कहा।
(एजेंसी इनपुट्स के साथ)
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