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नई दिल्ली: स्वास्थ्य और मानव सेवा (एचएचएस) संगठनों द्वारा डिजिटल प्रौद्योगिकियों को अपनाना भारत में सर्वोच्च है, गुरुवार (18 मार्च) को वैश्विक कंसल्टेंसी प्रमुख ईवाई और इंपीरियल कॉलेज लंदन द्वारा एक नया सर्वेक्षण दिखाया गया।
निष्कर्षों से पता चला है कि भारत में 51 प्रतिशत उत्तरदाताओं ने महामारी के प्रकोप के बाद से डिजिटल तकनीकों और डेटा समाधानों का उपयोग बढ़ाया है।
परिणाम छह देशों – भारत, ऑस्ट्रेलिया, इटली, संयुक्त अरब अमीरात (यूएई), यूके और यूएस के 2,000 से अधिक वैश्विक एचएचएस पेशेवरों के सर्वेक्षण पर आधारित हैं, जिसमें भारत के 359 उत्तरदाता भी शामिल हैं।
जबकि भारत में 74 प्रतिशत उत्तरदाताओं ने बताया कि डिजिटल प्रौद्योगिकियों और डेटा समाधानों ने कर्मचारियों की उत्पादकता में वृद्धि की है, 75 प्रतिशत ने बताया कि डिजिटल समाधान रोगियों और सेवा उपयोगकर्ताओं के लिए बेहतर परिणाम देने में प्रभावी रहे हैं।
“कोविद -19 महामारी की प्रतिक्रिया से पता चला है कि डेटा और तकनीक भारत में स्वास्थ्य और मानव सेवा पेशेवरों के काम पर वास्तविक अंतर डाल सकती है, जिन्होंने इस भयानक बीमारी के चेहरे पर अथक और वीरता से काम किया है,” गौरव तनेजा, भागीदार और नेता, सरकार और सार्वजनिक क्षेत्र, ईवाई इंडिया, ने एक बयान में कहा।
“पर्याप्त सरकारी समर्थन और प्रोत्साहन के साथ, भारत ने वास्तव में दुनिया के बाकी हिस्सों के लिए एक उदाहरण निर्धारित किया है कि यह स्वास्थ्य देखभाल में प्रौद्योगिकी अपनाने का मार्ग प्रशस्त कर सकता है और प्रशस्त कर सकता है।”
जबकि स्वास्थ्य संगठनों ने ऐतिहासिक रूप से अक्सर डिजिटल तकनीकों और डेटा समाधानों को अपनाने के मामले में अन्य क्षेत्रों को पीछे छोड़ दिया है, कोविद -19 महामारी की प्रतिक्रिया ने प्राथमिकताओं में बदलाव किया है।
लगभग दो-तिहाई उत्तरदाताओं ने वैश्विक स्तर पर डेटा और प्रौद्योगिकी समाधानों के उपयोग में वृद्धि की रिपोर्ट की है, क्योंकि उद्योग दबाव में काम करने के नए तरीकों को अपनाता है।
विशिष्ट डिजिटल प्रौद्योगिकियों और डेटा समाधानों के संदर्भ में, महामारी की शुरुआत के बाद से इन तकनीकों का उपयोग करने वाले उत्तरदाताओं का प्रतिशत कम या ज्यादा हो गया है; और मानसिक स्वास्थ्य सेवाएं कमोबेश उपयोग के मामले में शारीरिक स्वास्थ्य और सामाजिक सेवाओं के बराबर हैं।
सर्वेक्षण के अनुसार, फोन और वीडियो परामर्श ने सभी प्रौद्योगिकी समाधानों में सबसे बड़ा बदलाव देखा है, जिसमें एचएचएस संगठनों के 81 प्रतिशत (महामारी से पहले 39 प्रतिशत से) और 71 प्रतिशत से उपलब्ध वीडियो परामर्शों के साथ फोन परामर्श दिए गए हैं। संगठन (महामारी से पहले 22 प्रतिशत तक)।
इसकी तुलना में, भारत में फोन परामर्श (महामारी से पहले 48 प्रतिशत से ऊपर) और वीडियो परामर्श के लिए 83 प्रतिशत (महामारी से पहले 33 प्रतिशत से ऊपर) में भारत में अपटेक अधिक रहा है।
भारत में सार्वजनिक क्षेत्र के संगठनों ने स्वयं सहायता (92 प्रतिशत संगठन) और ऑनलाइन स्वयं-मूल्यांकन उपकरण (89 प्रतिशत संगठन) को फोन परामर्श और वीडियो परामर्श के लिए डिजिटल उपकरण पसंद किए, रिपोर्ट में कहा गया है।
इसके अलावा, भारत में, लगभग तीन चौथाई उत्तरदाताओं ने डिजिटल प्रौद्योगिकियों और डेटा समाधानों के साथ सकारात्मक अनुभवों की सूचना दी, जिससे ऑपरेटिंग मॉडल में बेहतर सहयोग और दक्षता पैदा हुई, परिणाम सामने आए।
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