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भारतीय फैशन डिजाइनरों को यह महसूस करने के लिए एक वैश्विक महामारी क्यों लगी कि उनकी खुद की खुदरा वेबसाइट आज की दुनिया में है?
हम 2020 में हैं। इसलिए यह मुझे अजीब लगता है कि भारत के अधिकांश फैशन डिजाइनरों के पास अपनी ई-कॉमर्स वेबसाइट नहीं थी, जब तक कि कोविद -19 महामारी की वास्तविकता उस बिंदु को घर नहीं ले आई। कई अभी भी नहीं है।
भारतीय ब्रांड इक्विटी फाउंडेशन (IBEF) की एक रिपोर्ट में कहा गया है कि भारत का ई-कॉमर्स बाजार 2017 में $ 38.5 बिलियन से बढ़कर 2026 तक 200 बिलियन डॉलर हो जाएगा। यहां तक कि सबसे पारंपरिक टच-एंड-फील रिटेलर्स, हमारे हाई-एंड ज्वैलर्स ई-कॉमर्स के लिए साल पहले ले लिया। लेकिन यह केवल पिछले छह महीनों में है कि हमने डिजाइनर वेबसाइटों को एक के बाद एक पॉप अप करते देखा है। आखिरकार।
जेजे वलाया, गौरव गुप्ता, और अमित अग्रवाल जैसे स्थापित नामों से लेकर क्षितिज जालोरी और क्यूबिक जैसे आगामी लोगों तक, कई ने इस बार अपने ई-कॉम प्लेटफार्मों को लॉन्च करने के लिए लिया है। ऋषभ मेहरा, ग्रोइफ के संस्थापक, एक कंपनी है जो एंड-टू-एंड ई-कॉमर्स समाधान प्रदान करती है, 15 से अधिक फैशन लेबल, बड़े और छोटे – नम्रता जोशीपुरा से रब्बानी और राखा, कीर्ति कादिरे से निकिता महिसालकर तक – जो साथ काम कर चुके हैं लॉकडाउन के बाद से उनकी वेबसाइट लॉन्च करने की उनकी फर्म। उनके पास कार्यों में 10 और हैं। लेकिन क्या उन्हें वापस अभी तक आयोजित किया?
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जेजे वलाया का शेवरॉन संग्रह
एक आभासी अनुवाद
जवाब धारणा की सरल समस्या में हो सकता है। मेहरा कहती हैं, “हमारे पास आने वाले अधिकांश डिजाइनर अपने वास्तविक जीवन के अनुभवों का ऑनलाइन अनुवाद करना चाहते थे।” “लेकिन ब्रांड केंद्रित वेबसाइटों को अक्सर डेस्कटॉप या लैपटॉप के लिए अनुकूलित किया जाता है, जबकि अधिकांश ट्रैफ़िक अब मोबाइल उपकरणों से आता है।” एक ब्रांड ‘अनुभव’ की नकल करने के लिए समर्पित एक वेबसाइट शायद ही कभी रूपांतरण प्राप्त करने में सफल होती है – बिक्री के लिए तकनीकी-बोल। इसमें बहुत अधिक कहानी शामिल है; खुदरा वापस सीट लेने के लिए जाता है। इसके अलावा, एक वेबसाइट को लगातार निवेश की जरूरत है – लक्षित दर्शकों और विश्लेषिकी तक पहुंचने और बनाने के लिए डिजिटल विज्ञापनों और प्रचारों को लक्षित करना, जो पहुंच को चौड़ा करने के लिए निरंतर crunching की आवश्यकता है।
1994 में वापस, जेजे वलाया पहले भारतीय डिजाइनर थे जिन्होंने दुनिया में अपने ब्रांड को पेश करने के लिए एक सरल वेबसाइट लॉन्च की। यह उस अवतार में पड़ गया जब तक कि उन्होंने अपने वापसी संग्रह पर काम करना शुरू नहीं कर दिया (उन्होंने 2017 में दो साल का विश्राम लिया) जो उन्होंने सितंबर 2019 में दिखाया था। “तब से संशोधित साइट के लिए हमारी योजनाएँ चल रही थीं, और महामारी बनी। उनका कहना है कि वैश्विक टच-पॉइंट सभी महत्वपूर्ण हैं।
27 अगस्त को valaya.com एक बार फिर से ई-कॉमर्स पर नए सिरे से ध्यान केंद्रित करने और ‘Ika’ जैकेट को अनुकूलित करने के एक ऑनलाइन ‘कॉउचर’ अनुभव के साथ लाइव हुआ। “तब से, यह रहस्योद्घाटन की यात्रा रही है,” क्यूटूरियर कहते हैं, यह कहते हुए कि उसने पिछले कुछ हफ्तों में अकेले नैरोबी और श्रीलंका से दुल्हन की पोशाक की अनुमति दी है। “और यह तब है जब हमने विज्ञापन शुरू नहीं किया है।”
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A design from Kshitij Jalori
वेब रणनीति
ए सप्ताह बाद, Instagram को gauravguptastudio.com की शुरुआत के उपलक्ष्य में दुनिया भर के शीर्ष बॉलीवुड हस्तियों, स्टाइलिस्ट और प्रभावित लोगों के बधाई पोस्ट से भरा गया था। इस इंस्टा-तूफान ने पहले ही दिन गौरव गुप्ता की नई साइट को ओवरलोड कर दिया। “यह भी हमें एक सप्ताह के भीतर लगभग 200 नए आदेश मिला है,” डिजाइनर कहते हैं। उन्होंने जो स्मार्ट काम किया, वह 70% तक तत्काल ऑनलाइन छूट की घोषणा करना था। इससे यातायात और रूपांतरण सुनिश्चित हुए।
बदले में, बैक-एंड टीम को अमूल्य डेटा का एक कैश मिला, जिस पर उनके अगले कदमों को आधार बनाया गया। जबकि वह स्वीकार करता है कि शुरुआती भीड़ ने मांग की है – “जिसकी उम्मीद थी” – वेबसाइट इच्छुक ग्राहकों को अपनी पसंद चुनने की अनुमति देकर देश भर में अपने पांच स्टोरों की मदद कर रही है। वे अपॉइंटमेंट बुक करते हैं और वास्तविक कपड़ों को खरीदने के लिए निकटतम स्टोर पर जाते हैं।
ब्रांड निर्माण
आगामी डिजाइनर क्षितिज जालोरी के लिए, जिनकी वेबसाइट 30 सितंबर को लाइव हुई थी, यह सब उनके ऑनलाइन खुदरा अनुभव को यथासंभव सहज बनाने के बारे में था। “मैं अव्यवस्था को बाहर करना चाहता हूं और कपड़े पर ध्यान केंद्रित करना चाहता हूं,” वे कहते हैं। मेहरा कहते हैं कि युवा लेबल को ब्रांड की उम्मीदों पर खरा उतरने की जरूरत नहीं है। “वे अपने विशिष्ट सीखने के अनुसार विभिन्न सेवाओं को जोड़ना जारी रख सकते हैं,” वह प्रदान करता है।
अंत में, यह तीन चीजों का मिश्रण है जो एक सफल कहानी के लिए बनाता है। मेहरा के अनुसार: एक आसान, खुदरा-उन्मुख इंटरफ़ेस; ठोस सोशल मीडिया आउटरीच और विज्ञापन; और मूल्य निर्धारण जो आपके उत्पाद के लिए ऑनलाइन काम करता है।
अपने आप में एक वेबसाइट लॉन्च करते समय सबसे अच्छे समय में भी कुछ नहीं की गारंटी देता है, यह अब तक स्पष्ट होना चाहिए कि एक के रूप में वे कपड़े पर लेबल सिलाई के रूप में आवश्यक है। एक वेबसाइट को शुरू करने में to 2 से 5 लाख का प्रारंभिक निवेश होता है, औसतन (डिजाइनर और डेवलपर्स सटीक आंकड़े साझा करने के लिए ढीले होते हैं, हालांकि)। और वेबसाइट के हाल ही में लॉन्च होने से, यह नाम के लायक निवेश जैसा लगता है। चालू होने से यह भी पता चलता है कि हमारे डिजाइनर बेकार नहीं बैठे हैं; कपड़े बेचने का व्यवसाय, जिस पर लाखों लोग अपनी आजीविका के लिए निर्भर हैं, आने वाले समय में भी जारी रहेगा।
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